Müşteri ile İletişim Sihri

Müşteri ile İletişim Sihri 9 Eyl 2021

Yeni nesil süreçlerle Müşteri İlişkileri Yönetimi ne 360 derece bir bakış açısı kazandırmak ve uçtan uca müşteriyi odaklı yaklaşım sürdürerek bireysel ve kurumsal olarak en yüksek faydayı nasıl elde edebileceğini benimsemeyi amaçlıyoruz. Enerjik, güncel ve farklı bakış açısına sahip olan bu eğitimden katılımcıları keyifli ve değişmiş olarak yolcu etmeyi planlıyoruz.

Etkinlik Başlıkları: 

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi’nin Yolculuğu
  • Hedefleri Okuma
  • Müşteri Beklentilerinin Evrimi
  • Değer Piramidini Anlamlandırmak
  • Empati Haritaları
  • Müşteri Memnuniyeti ve Başarı Prensipleri

Etkinlik Tarihi: 28 Eylül 2021 Salı

Etkinlik Saati : 18.00 – 20.00

Etkinlik Yeri :  Çevrimiçi (online) yapılacaktır. ( Kontenjan Sınırlıdır.)

Katılımcı Niteliği : 

  • 22 Yaş ve Üstü
  • Müşteri Odaklı Çalışan ya da Firma Sahibi
  • İnovatif Bakış Açısı Geliştirmek İsteyen

Eğitimlere Başvururken Unutmamanız Gerekenler:

  • Eğitim ve etkinlikler tamamen ücretsizdir.
  • Eğitim ve etkinlikler online platformlar üzerinden gerçekleştirilecektir.
  • Online eğitim salonları eğitimden 10 dk. önce açılmaktadır.
  • Eğitimler başlamadan önce katılım durumunuzla ilgili e-mail ve sms üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. E-mailinizi ve özellikle Spam kutunuzu kontrol etmeyi unutmayınız. ( Aktif kullandığınız e-mail adresinizi yazınız.)
  • Katılımcı yoğunluğu olduğu durumunda saat ve tarih değişikliği yapılabilir.
  • Eğitimi tamamlayan kişilere katılım belgesi verilecektir.
  • Lütfen katılım sağlayamayacağınız eğitim/etkinliklere başvuru yapmayınız.
  • info@basaksehir-livinglab.com mail adresine mail atabilirsiniz.

Kayıt Formu

Katılım Şartları ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatmasını *